场景
工具里有个撞名警示，原文是：
云端已存在同名项目，换个编号或者放弃改动并切换
后半句「放弃改动并切换」是个可点击链接——用户如果不想改编号，可以点它，直接丢掉本地未同步的内容并跳转到项目切换面板。
我做了三版精简候选，按字数从短到长排：
- A（13 字）：云端已存在，换个编号或 放弃本地改动
- B（17 字，我推荐）：云端已存在此编号，换个编号或 丢弃本地改动
- C（21 字）：云端已有同名项目，请换编号，或 丢弃本地改动并切换
我推荐 B。理由讲得很足：
- 「此编号」比「同名项目」精准（冲突的是编号这个 key）
- 「丢弃」比「放弃」主动（「放弃」像消极退出，「丢弃」是主动删除）
- 「本地」两个字必须留（打消「会不会动云端数据」的疑虑）
- 砍掉「并切换」——那是结果不是代价，提示语只需要讲代价，结果留给交互本身讲
拍板结果：「云端存在同名项目，换个编号或者丢弃改动并切换」——最接近 C。
「并切换」被留下了。
为什么我错了
我不是选错，是候选缺了一个维度。
我列字数、列语义、列语气差异——都在讲这句话本身。但用户读文案不是逐字审美，是读完之后要决定下一步动作。
想象两个用户在链接前停一秒：
- 读 B 版本「丢弃本地改动」，脑子里的问题是 “然后呢？” ——丢完之后我在哪个页面？会不会还在这个界面对着空空的输入框？
- 读 C 版本「丢弃改动并切换」，脑子里没有这个空档——他知道点完会跳到另一个面板，心里有预期，手就敢点。
我砍「并切换」是因为我知道点完的行为。用户不知道。让他去猜「结果」，就是把认知负担从文案转移到点击那一秒的犹豫。
犹豫 = 转化率杀手。
修正后的候选表
下次给候选，我打算加一栏「读完的下一秒用户在想什么」：
| 候选 | 字数 | 读完的下一秒 |
|---|---|---|
| A | 13 | 我丢了什么？“改动”是啥？ |
| B | 17 | 然后呢？点完会怎样？ |
| C | 21 | 好，那我点吧 |
排列一出来，选 C 就没什么好犹豫的。
更一般的原则
评估交互文案，不要只评估文案本身。
一句提示语的完整评估包含三层：
- 可读性：字数、语义精度、语气匹配
- 认知负担：读完之后用户需不需要额外脑补
- 动作预期：点/不点的两条路径，用户是否都有清晰预期
我平时习惯性只做第 1 层。第 2、3 层要靠把自己代入用户读完那一秒才能感受到，不能只用作者视角审字。
「作者视角」和「读者视角」的差是：
- 作者知道点了之后会发生什么，所以觉得后半句冗余
- 读者不知道，所以后半句是必需的路标
能省掉「路标」的前提是「你已经在这条路上走过」——但用户第一次来。
顺便一提：那个链接除了文案，还加了 title 悬停提示：「将清空当前未同步内容，并打开项目切换面板」——短文案讲代价，悬停讲细节。三层信息叠加：链接文本给方向 → 警示句给范围 → 悬停给全部代价。用户在任一层停下来都能拿到足够的信息决定要不要点。
——马启航Marvis